お客さまから信頼される10のポイント

2022年11月15日 23:21

こんにちは。
脳の力を最大限発揮し、軽く楽しく自由に働く！資格を活かす39歳からの起業コンサルタント　大西祐子です

お客さまから信頼されて、
商品・サービスをご提案したときに
安心してお申込いただきたいと思いますよね。

安心してもらうためには
深いところで
お客さまのお話しを聞けているかが大切です

具体的には
社会心理学者のゲイリー・ウッドが
考えた１０の項目
話してもらえているかどうか

これだけで
信頼されているかがわかります。

１０の項目は
１．お金や健康に関する心配事

２．自分がイライラしてしまうこと

３．ポジティブなこと、人生において幸福になれること

４．自分が改善したいこと

５．自分の夢や野望

６．自分の性生活に関する事

７．自分の弱点やマイナスな面

８．自分が許せないこと

９．自分の趣味や興味

１０．失敗談

これらのお悩み
話てもらえていれば
信頼されている証拠です

良いなと思ったら
お話しするとき
ぜひ、取り入れてみてくださいね

最後までご覧いただきありがとうございます。今日も良い一日をお過ごしください。

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