ドラッカーが教える実践マーケティング戦略
ドラッカーが教える実践マーケティング戦略（早嶋聡史 著）
■はじめに
マーケティングの理想は販売を不要にすること。
マーケティングとはまずマーケットを知り、次にセグメンテーション。
■第1章 マーケティング発想
・企業の目的は顧客の創造。
1市場の変化を知る
2誰がどんな問題に困っているか
3その問題を自社の強みで解決する方法を考える
4それをコンセプト化する
・何を売りたいかではなく、顧客が何を買いたいか。
・行動プロセス
AMTUL
→繰り返し購入しやすい購入プロセス
A：注意（Attention）
M：記憶（Memory）
T：試用（Trial）
U：常用（Usage）
L：愛用（Loyalty）
AIDMA
→繰り返し頻度が低く、単価の高い場合の購入プロセス
■第2章 競争戦略の策定
・ミッションは何か
・顧客は誰か
・顧客にとっての価値は何か
・成果は何か
・計画は何か
成長戦略
1.市場浸透戦略（既存製品×既存市場）
2.市場開拓戦略（既存製品×新規市場）
3.製品開発戦略（新規製品×既存市場）
4.多角化戦略（新規製品×新規市場）
ポーターの競争戦略
1.コストリーダーシップ戦略（広い市場でコスト優位）
2.差別化戦略（広い市場で価値優位）
3.集中戦略（特定市場でコスト優位）
4.集中戦略（特定市場で価値優位）
■第3章 環境分析（マクロ＆ミクロ）
マクロ環境（大きい視点）
・政治
・法律/規制
・経済
・社会
・環境/エコ
ミクロ環境（小さい視点）
・顧客/市場分析：顧客は誰か、なぜ顧客は買うのか。
・ノンカスタマー分析：市場にありながら自社商品を買わない顧客。
・競合分析：競合は誰か、競合の脅威は何か。
・自社分析：自分たちの強みの整理。
■第4章 ターゲットの決定（STP分析）
S：セグメンテーション
T：ターゲティング
P：ポジショニング
セグメンテーション
・地理的要因：地域、都市の規模、気候など
・人口統計要因：年齢、性別、職業など
・心理的要因：ライフスタイル、趣味など
・購買行動要因：使用者の状態、購買頻度など
・B2B：B2BかB2Cか
ターゲティング
→市場をセグメントに分けた後、どの顧客セグメントに焦点を当てるか決める。
ポジショニング
→消費者の頭の中に商品を位置づける
■第5章 マーケティング・ミックス
・商品（Product）
・価格（Price）
・流通（Place）
・促進（Promotion）
4つの要素を組み合わせて実現させる。
マーケティング・ミックスはターゲット市場において商品が最も有利になるよう、ポジショニングした後、差別化を実現するためのツール。
■第6章 マーケティングの実行
1ミッション・ビジョンが明らかか
2事業が明らかか
3ターゲット顧客が明らかか
4事業の可能性は明らかか
5全体像が見渡せるか
6特徴や優位性を持ってるか
7競合が明らかか
8市場調査が十分か
9戦略や計画が十分か
10チームの役割分担が明らかか
11収支算定ができているか
12マイルストーンがあるか
13リスクの洗い出しができているか