塾とのおつきあい　この夏の出来事

　私が支援している学習塾さんでのお話です。
　夏休み中は各塾が夏期講習などであわただしいので、私もあまり顔を出しません。（私も授業の現場にいるので、私もあわただしいですしね）

　９月に入って、ある塾に行った時の出来事です。
　その塾は個別指導の塾なのですが、教室長さんからこんな相談がありました。
　「６月のテストで成績がいまいちだった。９月のテストで上がらなければ塾を変えようと思っている」と７月の面談でお話があったそうです。
　
　お子様の成績は当然知っているので、教室長も一生懸命夏休みに取り組んで、９月のテストでは成績は上がったようです。
　
　それで話は終わりじゃないか、と思っていたら、７・８月中に授業の進度や報告書の送付について、授業の仕方について、毎週のように連絡があり、ただの確認ならともかく、すごく信用されていない感じが伝わる言われ方だったようです。
　
　普通なら塾を辞めているところですが、お子様は先生のことが大好きなようで、また仲のいい友達も多いことから、この塾を辞めたくないようです。

　教室長が言うには、保護者様の対応も授業料の明細がわかりにくい、ということで別で詳細を作って送っていたり、月次の案内も子どもに渡しても手に届かないかもしれない、スマホなどの機械の扱いに自分が苦手でＬＩＮＥしか使えない、ということで、様々な案内を手渡し・専用アプリ・公式ＬＩＮＥを使って毎回送付している、とのことでした。

　「もし次、塾を辞める、という話をされたら承っていいでしょうか」という相談でした。
　経営者にしてみれば「ふざけるな」でしょうね。しかしストレス耐性の高低をこの場で論じても仕方がない。「どうやったら信用を回復してもらえるか、を考えて出来る限り行動しよう。他の塾に行ってもここまではしてもらえない！と言われるくらいやろう。その結果、だめなら仕方がないじゃないか」という話で終わりました。

　さてさて、これってもし教室長が「もう無理です。辞めてください」という話をしたらどうなるんでしょう。塾が好きだというお子様は「お母さんのせいで塾を辞めさせられた」と感じるのではないでしょうか。
　
　成績が上がらないから塾を辞める。それは至極全うな意見です。

　その辞め方一つとっても難しいところですよね。

　塾側も、若い先生を並べて「先生と話をするのが楽しい！」と思わせてしまえば勝ち、と考えている塾も少なくありません。もちろんそれが「勉強が好き」まで発展してくれるなら、素晴らしいことです。

　外から見ていると、集団塾、個別指導塾、受験専門、補習専門、などなど看板から受け取れる違いくらいですが、そこにいる先生たちによって、考え方は様々です。

　中には衝撃的な塾もあります。
　
　今後もいろいろな塾を紹介していきます。