今後が楽しみで仕方ない!
前回の記事で書いたとおり、とあるクライアントに解約を伝えました。
結論からいうと、快く受け入れていただけました。そして、とても残念がってくださいました。(すごく引き止めてもらった・・・)
いろいろと対応で苦労することも多かったけれど、1記事目を納品してからは、(クオリティに満足していただけたことから)とても信頼されている感じが伝わってきていたので、やりとりはスムーズでした。
このときは、私自身も「なんとかクライアントの力になりたい」という気持ちを持てていて、このままスムーズにいくかなと思ったのですが・・・。
前も書いたとおり、コンサルさんの介入で心が折れました・・・。
なにが起こるか、わからないものですよね。
さて、今回の事件(?)で、わかったことがあります。
それは、チームの記事の品質が、かなり高くなってきている(ことがわかった)ということ。
そして、メンバーが自分ごとのように寄り添ってくれたこと。(いつもそうなんですが、改めて)
解約を伝えた際に、クライアントから言われたのは、「こんなに正確でわかりやすく、図も多様している記事は他にない」「専門家が監修しているところをなかなかみつけられない」ということでした。
私たちのチームは、ライターさん自身も税理士事務所勤務だったり、税金の記事を書き慣れていたりしてとてもレベルが高いんです。
それに加えて、税理士さんなどのファクトチェックもしっかりと入りますし、編集者(私)もちょっとは税務・会計の知識があります。
というわけで、こういったメンバーによって丁寧に仕上げられる記事というのは、そうそうないようなんですね(クライアントによると)。
いままで、ちょっと単価を安く抑えすぎていたので、メンバーのためにも、かなり単価アップをして、(もちろん、さらに記事の品質をあげて)営業していきたいと思っています。
内容面ではかなりのクオリティだとおもうので、次はビジュアルを改善していきたいです。
幸い、チームには最高のWebプログラマーさんがいるし、画像を作るのが得意な方もいるので、徐々に改善していけそう!
やっぱり、一人じゃできなくても、チームならできることがたくさんありますね。
楽しみで仕方ないです!
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