初日で見抜ける程ヤバすぎた上司
※思った事を綴っておきたかっただけの日記です
22年目…という事もあり、色んなスタッフを見てきました。
パートの教育係してたり、
店舗の今の空気感をベースから作ってきました。
なのでお局様的になってしまってますが、
例えおバカさんタイプであろうと、天然おっちょこちょいタイプだろうと、どんなタイプでも
割とうまく転がしたりとやっていけるのですが、
あえてうまくやっていかない。
そもそもアテにしないでやっていく事もあったりします。
それがタイトルにもあった上司。
店長のすぐ下の役職。店舗ではno.2にあたります。
前情報は他のスタッフたちは色々共有してたようですが、私はあえて聞かず初日を迎えました。
挨拶以外できちんと言葉を交わした一言めで
(あ、これは仕事出来ないし、人格的にアウトだわ)
となりました。
オープン前の作業で私1人で棚卸し作業をしてるんですが、オープン前なので店内はほとんど照明がついてないんです。
私にとってはそれが普通。一部ついてるから全く見えないわけでもないので。
それがその上司は、いきなり照明を全てつけて駆け寄ってきました。
「すみません、照明を付けておりませんでした。」
と。
この時点では暗いから付けてくれた。だけなので問題ありませんが、いつも暗い中やってたので大丈夫ですよと話す私に。
「もし暗い中作業させて目を悪くしたと訴えられても困るので」
と。話し方からこの言葉にイヤミ、ジョーク、または私に対して攻撃的な発言をしている感じはゼロ。
この一言でアウトでした。
私の事など初対面で知らないハズ。
目が悪くなったと訴えられるかも…
という言い方をよく知りもしない人に言うのも失礼だし、確実にジョークとは取れないニュアンス。
思ったとしても言うべきではない言葉を初対面で言葉を選ばずに言う。
接客業においてはこれだけでアウトです。
その後も
「僕は何を言われてもいいので」
と、カウンター全員がお客様とトラブルを避けるためにやっていた事を店長の許可なく変更。
最終的に何か言われるのは店長。他の人は何を言われるとかはそもそも問題ではない。
クレーム対応に入っているスタッフの近くでただ突っ立っている。(これはご立腹のお客様を更に怒らせてしまう可能性大)
カウンターが混雑し、待っているお客様が多い時は上司がフォローに入る流れなのに、その混雑の中フォローを呼んでも無視して自分だけサラッと休憩に入る。
対応したくない内容だと分かると自分が関係している状況でも逃げる。
お客様への発言、視野の狭さ、処理スピードの遅さ、部下に対しての不快な発言。
誰もが「どうしてこの程度でno.2の役職まで…?」と思っていた…(`-д-;)
外部のセールスさんからも
「あの人何言ってるか意味が分からない」
と不満の声が上がる。
本部からも「あの人どう?大丈夫?」と心配の連絡が来るほどでした。(本部が心配は本当レアケース)
極めつけはセクハラでした。
営業中の販売スタッフは接客中や売り場メンテナンス以外は基本、散らばって売り場に立っていたりします。
その上司は何故かいつも女性スタッフのそばに寄っていく。そしてそのスタッフが歩いていてもずっと追いかけ回す状態。
上司なので価格や様々な相談のためにスタッフは嫌でも話しかけなければならない時もありますが、相談もしてないのにひたすら追いかけ回したり、何故か頼んでもいないのに接客してるお客様の中に割り込んだりもするという…
あまりにも酷かったので私から店長に注意。
(no.2と店長はシフト上あまり重ならない為気づきにくい)
契約で入っているスタッフや外部のセールスからも聞き取り、深刻な状況だと店長も理解して本人に相当説教しましたが…
「何がいけなかったんだろう」という発言。
2日後にはまた追いかけ回す姿。
自覚がない状態。店長も何度も伝えたようですが改善出来ずの状態でした…
「あいつはセクハラでもうアウトだわ」
と、他の店舗のスタッフの事を笑って言えるのはなかなかの強者。
昨日で上司はやっと!異動!
セクハラされていた子に最後の挨拶の時に
「セクハラしてごめんね」と言ったようですが、注意されたあともセクハラが続いていた事を明らかに理解出来ていない様子での発言…
自覚ないって…ほんと怖い笑
次の勤務地の店長が仲良しなのでLINEで一言
「ご愁傷さま」
とだけ送ったところ、他に何も書いてないのに
「あぁ…😫」
すぐ何のことか理解😑
うん。女性スタッフたちのフォロー、ケア、頑張ってね😅
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セクハラされていた子から聞いた話。
その上司が寄ってくるのが見えた途端、他のスタッフと話していてもみんなファッ…と散るそうです笑
そしてその子はとにかくその上司の対角線上に移動し必死で避けていたという笑
お店で対角線上に動くって…なかなかの高等技術w
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