PMFの前にOMFをしましょう

最近、プロダクトマネジメント理論/グロース理論の体系化が進み、簡単に方法論を学ぶことができるようになりました。

しかし、少々過激な発言をしますと、まともなPdM/POは本当に一握りです。彼らは真面目に理論を学んでおり、PMFを目指すことに必死のようですが、その前にやることがあるのではないでしょうか。

それが、OMFです。

何の略かというと、

Omae Market Fit
あるいは
Organizational Market Fit
です。

要するに、自分/組織として、マーケット/ユーザーさんを徹底的に理解し、その喜びに真摯に向き合きあうということです。

一番ダメなPdM/POはどういう人でしょうか？

・意思決定ができない
・PRDが書けない
・テクノロジーに明るくない

そんなことではありません。

はっきりいうと、

プロダクトを徹底的に触ってない/ハマってない奴です。

プロダクトを徹底的に隅々まで触り、
自らがヘビーユーザーとなり、ユーザーの喜びを理解する。

これができてないPdM/POは、ゴミ以下です。

彼らは最新理論を振り回しますが、
理論は現象整理の道具であって、現象把握の道具ではありません。

彼らは情報の非対称性でそれっぽいことを言いますが、クソです。

そして、クソから出るアウトプットはクソです。

なんちゃってUXデザイナーも同様ですが、ペルソナやカスタマージャーニーマップという資源ゴミを作る暇があったら、プロダクトを触ればいいんじゃないでしょうか？

リーンなんちゃらを読む暇があったら、
プロダクトを触ればいいんじゃないでしょうか？

スコアリングによる施策の優先順位付け？
触ってもいないのに、定性的な課題の深さなんて判断できます？

イテレーションでマジックモーメントの発見？
俺はお前にイリテーションしてるぞ？

サービスリニューアル？今のサービスがイケてない？

お前が一番イケてないんだが？

俺はユーザーじゃないから？

じゃあ辞めろよ。
そんな根性でプロダクトで勝負しようとしてんじゃねぇぞ？

ユーザーさんに聞けばいいから？

プロダクトが体験価値寄りである場合、体験しないと分からないんだが？
ユーザーに「聞く」より、「なる」方が早い時もあるだろ？

他のプロダクトは触ってるから？

いや、そのプロダクトとこのプロダクトは違うんだわ。
メタファーには限界あるし、言い訳になってねぇからな？
無思考で競合の仕様入れてくるんじゃねぇぞ？

おっと悪口が過ぎましたが、私はPMFといった考えにより、世の中/ユーザーさんに求められるプロダクトが増えていくのは賛成です。

しかし、一番大事なのは、
プロダクト愛であり、ユーザーさんを喜ばせようと思う心です。

そして、喜ばせるためには、徹底的な現象観察と自らの体験が必要です。

安易に最新理論に飛びつくのではなく、まずはこういう本質的なところから、プロダクトマネジメントの考え方が浸透していけばなと思います。

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追記　※友人からの紹介

安易な方法論に走りそうになったときは、『3月のライオン』のこのシーンを思い出しましょう。プロダクトマネジメントで一番大事なことは、PdMが「プロダクトへの情熱」を持つことです。