3年後期 経験デザインII サービスデザイン（2021）
情デ2年生向け：情報デザインコース2021年度カリキュラム説明会 参考資料
●サービスデザインとは？ （DNP サービスデザインラボより）
●サービスデザインって何？｜仕事百科 （解説：情デ卒業生）
●演習「サービスデザイン」について
１．概要：
「サービスデザイン」は、ひとの活動やモノ、情報、空間、プロセスなどを総合的に扱うデザイン領域です。
この授業を通じて、具体的な「サービス」を企画し、顧客のエクスペリエンス(UX)と、そのためのアイテムやアプリ、ウェブ、しくみなどのデザインを学び、実践的な知識とスキルを身につけていきます。（個人またはチーム制作）
２．この授業で身につく実践的な知識やスキル：
・目に見えない「サービス」について、理解できるようになります。
・新しい「サービス」を生み出すための考え方、知識とスキルが身につきます。
・アイデアを提案するための「企画力」が身につきます。
・企画を形にして表現するスキルや技術が磨けます。
・人に伝えるためのプレゼンテーションのやり方、スキルが身につきます。
・社会人とのやりとりを通じて、コミュニケーション能力が身につきます。
３．2021年度テーマ：
「公共のデザイン（仮）」（社会課題の解決）
・企業とのコラボを予定しています（交渉中）
４．2021年度定員について
：
定員：24名程度（希望者が定員を超えた場合は選抜します）
●これまでのテーマと共同先：
2020年度：信頼を起点とするサービスデザイン-TRUST-（2）
株式会社日立製作所との産学共同研究
2019年度：信頼を起点とするサービスデザイン-TRUST-
日立グローバルライフソリューションズ株式会社との産学共同研究
2018年度：八王子市民のためのサービスデザイン-wellbeing-
日本電気株式会社，KNI北原国際病院との産学共同研究
2016, 2017年度：医療サービス-Healthcare-
日本電気株式会社，医療法人社団KNI（北原国際病院）との産学共同研究
［掲載］情デの本棚：サンガク 情デの産学協同授業（p6-9）
［受賞］2018年度グッドデザイン賞：新しい医療サービスモデルの提案
［受賞］iF Design Award 2019：Sustainable healthcare ecosystem
●参考作品
信頼を起点とするサービスデザイン-TRUST-（2019）
サービスを利用するひとの経験を示すムービーhttps://vimeo.com/showcase/6844742
（要・パスワード）
●参考記事
▶︎TRUST/2030 未来の信頼のかたちを探索する
▶︎UXデザインを用いて問題解決した事例集
▶︎公共サービスのデザインの概観
●関連リンク（上級編）
4年 サービスデザインゼミ（2021）
経済産業省「我が国におけるサービスデザインの効果的な導入及び実践の在り方に関する調査研究」（株式会社コンセント）
共創型デザインファーム 株式会社グラグリッド
Service Design Network（サービスデザインの国際的なネットワーク）
●参考：ゼミのfacebookページ
多摩美術大学 吉橋研究室/サービスデザインゼミ
https://www.facebook.com/tamabi.yoshihashi.Lab
・担当教員：吉橋昭夫（准教授）
・メール： yoshihashi★tamabi.ac.jp（★を@に変更）
・略歴：
http://www.idd.tamabi.ac.jp/design/outline/faculty/professor/yoshihashi.html
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