1/15「カフェにできた行列の先頭でカオスに遭遇する」

今日は、昼過ぎに行った某チェーン店のカフェでなかなかのカオスに遭遇してしまった。

まず、僕がレジに並ぼうとすると前に１人別のお客さんがいた。
どうやらサンドイッチをテイクアウトするらしい。
レジには男性の店員が１人。
サンドイッチをあたため、紙袋に入れ、更に手提げの紙袋に入れるというオペレーションのようだ。
なかなかにもたもたしている。

店内には奥で皿洗いか仕込みか何かをしている女性の店員が１人と、フロアを片づけてまわっている店長らしき人が他にいた。
この時点で待っていたのは僕だけだったので全く問題はない。

しかし、サンドイッチを待っているお客さんがせっかちな人のようで、
「まだ！？急いんでいるんだよ、早くしてよ。」
とレジの店員さんを急かす。
店員さん、慌てだして余計にもたつく。
このあたりで僕の後ろに２人ほど新しく並ぶ。

もたもたしている店員さん、紙袋が無いことに気づいたらしくバックヤードへ去る。
レジは無人となり、せっかちなお客さんのイライラがピークに達する。
そして、僕の後ろに更に２人ほど新しく並ぶ。

店長らしき人、異変に気づく。
レジに戻り、事態の収集を図るのかと思いきやバックヤードへ。
依然としてレジは無人。
僕の後ろのお客さん、２人ほど離脱。

サンドイッチを待っていたお客さん、しびれを切らして紙袋に詰められていないサンドイッチを掴み、店を立ち去る。まぁ会計も済んでいるし、法的な問題はない。
そしてレジは無人のまま。

男性の店員さんと店長らしき人、レジに戻りサンドイッチもお客さんもいないことに気づく。
男性の店員さん、パニックになってしまったようで新しいサンドイッチをあたためはじめる？！？！
店長らしき人、ようやく僕の注文を受けようとするも、パニクっている男性の店員さんにイライラしたようで、
「もうサンドイッチはいいから！」
と結構な声量で叱りつける。

男性の店員さん、更にパニクって、
「でも、でも。」
とオロオロしだす。
そして店長らしき人、レジを女性の店員さんに代わるよう指示して、男性の店員さんを連れてバックヤードへ。
まさかこのタイミングでお説教？

女性の店員さん、レジに来て行列に目を丸くする。
そしてあたたまったサンドイッチが１つ。

ようやく僕の注文を聞いてくれる。
「アメリカンコーヒーをお願いします」
女性の店員さん、事態を把握できていないので
「サンドイッチをご注文ですか」
と聞いてくる。

こうして、予定のなかったサンドイッチを食べることになった。
普通に美味しかった。

コントを見ているみたいだった。