【iOSリジェクト対応】Guideline 2.1 - Information Needed 【AppStore審査】

※2019年5月に書いたものをnoteに移植したものです。

先日のGW企画で初めてUnityアプリを開発してAppStoreに申請出していたのだが、1日後にAppleから連絡がきていた。

App Store ConnectのResolution Centerに届いていたメッセージによると『Guideline 2.1 - Information Needed』等の違反であった。
10個の細かなガイドライン違反がきていたので長い戦いを覚悟したのだが、対応の結果1日でリリースすることができた。

違反の詳細文

Guideline 2.1 - Information Needed
This type of app has been identified as one that may violate one or more of the following App Store Review Guidelines. Specifically, these types of apps often:
1.1.6 - Include false information, features, or misleading metadata
2.3.0 - Undergo significant concept changes after approval
2.3.1 - Have hidden or undocumented features, including hidden "switches" that redirect to a gambling or lottery website
3.1.1 - Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app
3.2.1 - Do not come from the financial institution performing the loan services
4.3.0 - Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app
5.2.1 - Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app
5.2.3 - Facilitate illegal file sharing or include the ability to save, convert, or download media from third party sources without explicit authorization from those sources
5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used
Before we can continue with our review, please confirm that this app does not violate any of the above guidelines. You may reply to this message in Resolution Center or the App Review Information section in App Store Connect to verify this app’s compliance.
Given the tendency for apps of this type to violate the aforementioned guidelines, this review will take additional time. If at any time we discover that this app is in violation of these guidelines, the app will be rejected and removed from the App Store, and it may result in the termination of your Apple Developer Program account.
Should you choose to resubmit this app without confirming this app’s compliance, the next submission of this app will still require a longer review time. Additionally, this app will not be eligible for an expedited review until we have received your confirmation.

違反の日本語訳（Google翻訳バージョン）

ガイドライン2.1 - 必要な情報
このタイプのアプリは、次のApp Store Review Guidelinesの1つ以上に違反する可能性があるものとして識別されています。具体的には、このような種類のアプリは、
1.1.6 - 誤った情報、機能、または誤解を招くメタデータを含める
2.3.0 - 承認後に重要な概念の変更を受ける
2.3.1 - ギャンブルや宝くじのウェブサイトにリダイレクトする隠された「スイッチ」など、隠された、または文書化されていない機能を持っている
3.1.1 - アプリ内の機能のロックを解除するためにアプリ内購入以外の支払いメカニズムを使用する
3.2.1 - ローンサービスを行っている金融機関から来ないでください
4.3.0 - 他のアプリと重複しているか、他のアプリと著しく似ている
5.2.1 - アプリが提供するサービスを所有し、提供する責任を負う法人から提出されたのではない
5.2.3 - 違法なファイル共有を促進したり、第三者からのメディアの保存、変換、ダウンロードを明示的な許可なしに行うことができるようにする
5.3.4 - アプリが使用されるすべての場所に必要なライセンスと許可がない
レビューを続ける前に、このアプリが上記のガイドラインのいずれにも違反していないことを確認してください。
このアプリのコンプライアンスを確認するには、Resolution CenterまたはApp Store ConnectのApp Review Informationセクションでこのメッセージに返信してください。
このタイプのアプリが前述のガイドラインに違反する傾向があるため、このレビューにはさらに時間がかかります。
このアプリがこれらのガイドラインに違反していることが判明した場合、そのアプリは却下されてApp Storeから削除されます。
その結果、Apple Developer Programアカウントが終了する可能性があります。
このアプリの準拠を確認せずにこのアプリを再送信することを選択した場合、このアプリの次回の送信にはまだ長い審査時間が必要です。
また、このアプリは、確認があるまで迅速な審査の対象にはなりません。

ガイドライン違反の心当たり

『4.3.0 - 他のアプリと重複しているか、他のアプリと著しく似ている』については、意図はしていないものの初心者開発の品質が低いアプリとして見られている可能性はあるなと思った。
しかしその他10個弱のガイドライン違反についてはまったく心当たりがなかった。

AppleもAppStoreの品質向上のために一日に膨大な量のアプリを見てることだし、初回の品質が低いアプリに対して一括で送ってるテンプレートメッセージなのかなと解釈した。
（開発者泣かせなところはあるけど、品質が低いアプリがしっかり精査されているというユーザー視点で自分を納得させる…）

違反の対応

いきなり修正バージョンのアップデートはせず、Resolution Centerにて審査担当宛にメッセージを送った。
『4.3.0 - 他のアプリと重複しているか、他のアプリと著しく似ている』以外については心当たりがないため、その旨を記載した上でどこに問題があるのか教えて欲しい旨を伝えた。

結果

メッセージ送信後、翌日にはアプリがリリースステータスに変更されていた。
アプリ自体の機能改善が必要かなと思っていたので想定外に早くリリースできたのはよかった。
ビギナーズラックかな。
頑張って作ったアプリに大量のガイドライン違反突きつけられると正直萎えるけど、投げ出さずにやりとりするのが大事だね…。