コーチングTips① 「傾聴のスキル」があるとすごいことが起きる
相手の話しを集中して聴くことを「傾聴」という
コーチングでは、傾聴のスキルが最も大事になる
傾聴ってそもそも「聞く」とは何が違うのか?
「聞く」は、物音や話し声が自然に耳に入ってくること
「聴く」は、音楽を聴くや、講義を聴くように、積極的に耳を傾けること
つまり、相手に心を開いて話してもらうためには、「聴く」ことが大切なのです
1on1をする際に上司に必要なのは「傾聴のスキル」
相手に興味・関心をもち、相手の話しに真剣に耳を傾ける
言葉だけでなく、相手の感情や意図