8chari / はっちゃり

SaaS企業でUXライターとして働いています。それまでは、テクニカルライター → PMO → マニュアル制作ディレクター。ノンアルコールビールをよく飲みます。

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  • SmartHR UXライティング

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開発に近い場所で働きたかった私が、開発チームの一員として働くようになるまで

こんにちは、SmartHRでUXライターをしている＠8chariです。 先日、同僚と「入社前に考えていたこと」を話す機会がありました。入社して2年以上が経って忘れかけていましたが、「異業種への転職、開発メンバーとうまくやっていけるかな…」という当時の不安を思い出しました。 そこで今回は、過去の私と同じように不安な人がいるのではと思い、記事を書いてみます。異業種から転職し、企業文化も開発体制もガラリと変わった私がどうやって開発メンバーと働いてきたか。少しでも参考になれば嬉し

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    • ユビキタス言語を「みんな」で作ったらプロダクトの理解が深まり、コミュニケーションもしやすくなった話

      こんにちは、SmartHRでUXライターをしている8chariです。今年の7月から届出書類機能を担当しています。その中で、エンジニアやPMと一緒にユビキタス言語を作る機会がありました。 ユビキタス言語とは「ドメインに対して、同じ言葉を使い、同じモノを認識するための定義のこと」です。この記事では、どのようにユビキタス言語を作ったか、その結果どんなことを得られたかを紹介します。 ユビキタス言語づくりの機運の高まり具体的な取り組みを紹介する前に、社内でユビキタス言語を作るプロダ

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      • 鬼の赤ペン先生つき📝 SmartHR流 テクニカルライティング講座を開催した話

        SmartHRのUXライターとして働いている@8chariです。気づいたら、入社して1年半が経とうとしています。 この記事では、今年の9月〜11月に社内で開催したテクニカルライティング講座について紹介します。 開催の経緯SmartHRでは、「一語一句に手間ひまかける」というバリューがあり、UXライターだけでなく、さまざまな職種がユーザーに届く言葉に力を入れています。UXライターでなくても、誰もがユーザーにわかりやすく伝えられれば顧客の価値につながる、という認識が社内に浸透

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        • アジャイルなプロジェクトでテクニカルライターとして働いて良かったこと

          テクニカルライターの頃にアジャイルなプロジェクトでマニュアルを制作する機会がありました。製品（ソフトウェア）開発視点でのアジャイルに関する情報はよく目にするのですが、マニュアルに関する情報は見当たらないなと思ったので、書ける範囲で自分の思ったことを書いてみたいと思います。 下流工程と認識されるマニュアル制作一般的に、テクニカルライターは製品の仕様書を参照したり、製品のプロトタイプを操作したりして、マニュアルを制作していきます。製品の仕様が固まってきてから制作を開始することが

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          オーブンレンジに見るユーザーを導く言葉

          ここ数年で買って良かった家電は、Panasonicのオーブンレンジです。あたためる機能はもちろん、グリルからオーブン調理、発酵調理もできます。ここまで進化しているのかと感動する日々です。 今回は、”ユーザーが目にする言葉”という視点で、私が特に感動しているところをご紹介したいと思います。少し前のモデルなので、今はさらに進化していそうです。 最初のメニューから素晴らしい使おうとしたときに最初に表示される画面がこちらです。 家電製品すべてに言えることですが、たくさん機能は付

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          テクニカルライターという仕事はなくなるのか？

          テクニカルライターという言葉をググると、こんな検索候補ワードがあがってきます。 “なくなる” マニュアル界隈にいる身としてはドキドキするワードです。この記事では、テクニカルライターがなくなると言われる背景、本当になくなるのかについて、私の考えを書いてみたいと思います。 テクニカルライターに将来はない？新卒入社した会社でテクニカルライターとして働いていた頃、「テクニカルライターは将来なくなるぞ」という話が耳に入ってきました。 2014年6月18日のエコノミストの記事『襲い

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