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竹花貴騎 in ドバイの動画「君は満腹の人にカレーをどう売る？【行列をつくれる人の頭の中】集客には「敵」を作れ」 を見て学んだこと

ひろき｜竹花貴騎氏のUR-Uに入学して勉強中

今回学んだ動画はコチラ　↓

事業を作ることが金銭的豊かさと成功の鍵であることを理解できる

この動画から学んだ最も重要な点は、事業を作ることが金銭的豊かさを得るための鍵であるということです。単なる投資ではなく、自らの手で事業を築くことで、安定した収入と経済的自由を手に入れることができます。
事業を立ち上げることは、時間と労力を要しますが、その結果得られる成果は非常に大きいです。例えば、自分のアイデアを形にし、それが多くの人に受け入れられた時の達成感や、経済的な成功を手にした時の充実感は、他には代えがたいものだと知ることができました。

起業へのモチベーションが高まる

投資だけでは限界があり、真の成功を収めるには、自分自身で事業を立ち上げることが不可欠です。自らの手でビジネスを築くことで、ただ資金を運用するだけでは得られない経験と知識を蓄えることができます。

例えば、マーケティングや顧客対応、商品開発など、事業運営の様々な側面に携わることで、総合的なビジネススキルが身につきます。これにより、起業家としての視野が広がり、新たな挑戦への意欲がさらに高まる…という循環が生まれます。起業を考えたことがない人でも、動画を見るとモチベーションが上がります。


調査やアンケートだけに頼らず、個々の顧客の体験談を重視する

マーケティングにおいて顧客の本音を理解するためには、調査やアンケートだけに頼らないことが重要だということも、大きな学びとなりました。調査やアンケートは多くのデータを収集する手段として有用ですが、それだけでは顧客の真の感情やニーズを完全には捉えられません。

この動画では、一人一人の顧客の体験談を重視することの重要性が強調されています。例えば、顧客の具体的なエピソードやフィードバックを聞くことで、彼らが何を求めているのか、どのような問題に直面しているのかを深く理解することができます。このアプローチは、数値データだけでは見落としがちな微細なニュアンスや感情を捉えるのに役立ちます。

顧客の本音を見つけることで、効果的なマーケティング戦略を立てるスキルを養える

顧客の本音を見つけることができれば、より効果的なマーケティング戦略を立てるスキルが養われます。顧客が何を本当に求めているのかを理解することで、商品の開発やサービスの提供方法を最適化できます。例えば、ある商品が顧客にとってどのような価値を持つのかを具体的に把握することで、その商品をどのようにマーケティングすれば良いかが明確になります。
この動画では、顧客の本音を知るための具体的な方法として、直接の対話やフィードバック収集が推奨されています。これにより、マーケティング初心者でも実践的なスキルを身につけることができ、より的確な戦略を立てられるようになるだろうと感じました。

顧客に具体的な指示を与えることの重要性を理解し、コミュニケーションを改善する

顧客に具体的な指示を与えることの重要性についても、この動画は強調しています。顧客はしばしば何をどうすれば良いのか明確なガイドラインを求めています。具体的な指示を与えることで、顧客は自信を持って商品やサービスを利用することができ、その結果、満足度が向上します。
例えば、商品の使い方や問題が発生した場合の対処方法を明確に示すことで、顧客の不安を取り除き、信頼感を高めることができます。この動画では、具体的な指示を通じて顧客とのコミュニケーションを改善する方法が紹介されており、これにより初心者でも顧客対応の質を向上させることができるだろうと感じました。

平均的な意見に流されず、顧客の本音を理解することで顧客満足度を向上させる

顧客対応においては、平均的な意見に流されず、顧客一人一人の本音を理解することが重要だと気付きました。平均的な意見に基づいて対応すると、個別のニーズや期待に応えることが難しくなってしまいます。動画では、顧客満足度を向上させるためには、個別対応の大切さが強調されています。

例えば、顧客一人一人の声に耳を傾け、彼らの具体的な要望や問題点に対処することで、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。これにより、顧客は自分が特別に扱われていると感じ、満足度が高まるだろうと感じました。

感動を生み出すための逆説的なアプローチを学び、新しい視点やアイデアを取り入れる

顧客に感動を与えるためには、逆説的なアプローチが有効であることを教えてくれました。逆説的なアプローチとは、一般的な期待を裏切り、予想外の方法で顧客に驚きや喜びを提供することです。例えば、普通なら考えられないようなサービスや商品の提供方法を取り入れることで、顧客に強い印象を与えることができます。

この動画では、このような逆説的なアプローチを用いて新しい視点やアイデアを取り入れる方法が紹介されています。これにより、マーケティング初心者でも他とは違うユニークな戦略を考え出し、顧客を感動させることができるようになるだとうと考えました。

常識にとらわれず、新しい方法を試すことでマーケティングの幅を広げる

マーケティングでは、常識にとらわれず、新しい方法を試すことが重要なのだと知りました。動画では、伝統的な手法に固執せず、クリエイティブなアプローチを取ることで成功する例が多く紹介されています。新しい方法を試すことで、競争の激しい市場で差別化を図り、顧客の興味を引くことができます。

例えば、SNSを活用したキャンペーンや、独自のブランドストーリーを構築するなど、従来とは異なる手法を導入することで、マーケティングの幅を広げることができます。このように、新しい試みに挑戦することで、マーケティング初心者でも独自の価値を提供しやすくなるのだと学びました。


マーケティングでは幅広いスキルを身につけ、それらを統合する

マーケティングには幅広いスキルが必要であり、それらを統合することが成功の鍵となります。動画では、マーケティングに必要な様々なスキル、例えばデータ分析、クリエイティブなコンテンツ制作、顧客対応などをバランスよく身につけることの重要性が強調されています。これにより、マーケティング活動を総合的に展開でき、より効果的な戦略を実行することができます。

具体的には、データに基づいた意思決定を行いながら、クリエイティブなアイデアを取り入れ、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことが求められます。幅広い視点からマーケティング活動を行う能力が必要なのだと感じました。

実際の経験に基づいた学びを重視し、理論と実践を通じてスキルを磨く

実際の経験に基づいた学びは、マーケティングにおいて非常に重要なのだと、理解しました。動画では、理論だけでなく、実際のビジネス現場での経験を通じてスキルを磨くことの重要性が強調されています。理論は基礎を築くために必要ですが、実際に試行錯誤しながら学ぶことで、より深い理解と実践的なスキルを得ることができます。

例えば、実際のマーケティングキャンペーンを企画・実行し、その結果を分析することで、どの戦略が有効であるかを学ぶことができます。このように、理論だけでなく実践的な学びも行うことによって、実際に現場で役立つスキルを効果的に身につけることができるのだなと感じました。


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