第24回:即契約!?
先日お伝えした
「欲しい収入=商品(サービス)×人数」
計算してみましたか?
一ヶ月何人なら目標の数字になりそうですか?
どれだけ働いたら目標の数字に達成しますか?
例えば、
単価は~~~円で
オンラインなら1日4人位セッションして、週に20人で・・・
うん、良いペースでできそう♪
って思いました?
この時、
ほとんどの方は
「お客様が全員買ってくれる」
と思って計算します。
自分ビジネス始めたらすぐに売れちゃって
忙しくなったらどうしよう~~~
とか思う♪
全員買う(契約する)かな???
本当に???
実は、
購入率(契約率)100%って思ってる人多いんです。
売れないよ~
契約にならないよ~
ヒマだよ~~~
そうなると、
安くすれば売れると思って安くする。
売れないよ~
それでも契約にならないよ~
脅かしているわけではなくてね
私の経験(^_^;)
治療院の先生向けのニュースレター代行を始めた時は
ダイレクトメールを送って、
契約書をファックスで送っていただく方式でした。
一応、購入率とか契約率とかは聞いていた。
頭ではわかってたんだけどね。
申込み(契約)のファックスが届かない!
もうファックスバンバンきても良い時間なのに
んん?
ファックス壊れてるのかな???
って思って、
違うところから自宅に送ってみた(笑)
待てど暮らせどファックスは黙ったまま(^_^;)
本当に契約にならないんだ・・・
って体感。
だから、
購入率100%って思ってると
自分にプレッシャーなの。
期待が大きい分
契約にならないとすごいガッカリ
数回断られると立ち直れなくなったりする。
なので、
知っておいて欲しいのは
「集客」と、そこから「購入」してくれる人は別です。
購入率(契約率)は100%ではない。
集める、
セールス(売る)、
売れる(契約になる)
は全部、別です。
一般的に
購入率と言われるのは
トップセールスマンで80%
平均は10~20%
10人集めて1~2人。
冒頭の、「一日4人」として
成約率が低かったら、40人に声かけなければならないということ。
知り合いは、お付き合いで買ってくれたりすることもある。
でもそれをやり続けるとお友達いなくなります。
この話は
大変だ~~~ってことではなくて
ビジネスの仕組み、流れを理解して欲しいということ。
商品をそろえて
集客して
購入してもらって
フォローする
単純だけどそこには
“丁寧な細かい戦略と戦術が必要”ということです。
こんな話をすると
ムズカシイとか
楽しくないとか
めんどくさいとか
言う人もいるけど
自分ビジネスはここがオモシロイ!
会社だと、この作業を部署で分担する。
自分ビジネスは全部想い通りになる。
戦略と戦術を組みなおしながら
自分とお客様に合わせて進んで行ける。
戦略家としては血が騒ぐところ(笑)
あとね、
全員が買ってくれると思っていると
一人の購入者をおろそかにしてしまう人が多い。
「一個しか売れなかった」
「セミナーに一人しか来ない」
って言ってしまう。
この一個を買ってくれた人を
来てくれた一人を
ファンに育てること忘れちゃうの。
集客の人数や
購入率だけで考えてしまうと
本当に大切なことが見えなくなってしまう危険があります。
一人でも、
一個でも売れたら感動する
「もっと喜んでもらいたい!」
どんなに売れっ子でも
億万長者でも
成功者でも
最初の一人
最初の一個
みんなここからスタート。
ということで、
起業・副業の光と影メルマガ
ダークサイドからの言葉
【目の前の人に全力でっ!!!】
でした。
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