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クライアントさんは本当の問題に気づいていない!

コンサルタントの腕の見せ所!
「それ、本当の問題?」

コンサルタントが
一番最初に行なうのは

クライアントさんの
問題(課題)を見つけるコト。

多くのクライアントさんは

『集客ができない、
どうやったらできますか?』

とおっしゃいます。

しかし、
これを鵜吞みにするのは
コンサルタントとして残念です。

1人もお客様がいない
「ゼロ」
なのか?

一定数いるけれど
「リピートにならない」
なのか?

何で告知して
それに対して反応は・・・
という

『事実』

『数字』

を見ていかないと

本当の問題にたどり着けません!

さらに深掘りすると

もしかしたら、

「提供している商品の見直し」
「接客態度を学び直す」

という
可能性もでるかもしれません。

最初の聞き取りの時間は
多目に確保して

クライアントさんが
気がついていない『本当の問題』まで
たどり着きましょう。

コンサルタントの腕の見せ所
最初が肝心です!


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