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マーケティング

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マーケティングについて書いた記事です。
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2024年5月の記事一覧

痔の治療を通じてマーケティングについて考えた

マーケティングと医療は似ていると私は何度か書いていますが、4月に痔が悪化して病院に行ったとき、それを考える出来事がありました。 痔の手術軽症の外痔核なので、医師からは「軟膏を塗るのと切除する、どちらの治療もできるけどどうする?」と聞かれましたが、私はこれに丸投げな印象を受けました。医療は患者の自己決定権に基づいて行われるので(インフォームド・コンセント)私に判断を委ねられるのは理解できるのですが、痔に詳しくない私は「どうする?」と聞かれても判断が難しかったからです。結局、い

支援会社でエンドユーザー視点を習得するための副業のすゝめ

私は広告代理店など支援会社向けに人材育成の仕事をすることがあります。クライアントワークを行う現場社員のスキルや案件対応力を伸ばす目的で、座学でノウハウを教えたり、実案件に伴走して提案資料にレビューしています。実務スキルはある程度まで伸ばせるのですが、習得が難しいのがエンドユーザー視点です。 エンドユーザー視点とは、製品を利用するエンドユーザー像(ペルソナ)からコンテンツや施策を逆算することです。当たり前のことを言っているようですが、これをスムーズにやれるのは事業会社でのマー