売り手と買い手のギャップ

こんばんは
最近、ゲリラ豪雨多いですよね。今日も突然の豪雨で靴がやばい状態になりました。
多くのコインランドリーには、スニーカーを洗うことができるスニーカーランドリーという機械があるんですが、今日ネットの記事を見ていたら、新しくスニーカーが洗えるコインランドリーを見つけて試しに洗ってみた的な記事を見つけました。
で、気になって色々調べてみると、スニーカーが洗えることを知らなかったというような投稿をいくつも見つけました。
スニーカーランドリーは、発売から20年以上経っていて、多くのコインランドリーが導入しているのに知られていないことを知りました。
売り手としては、当たり前に知られているものと思っていたから、本当にびっくりしたし、反省しました。
確かによく見ないと、普通の洗濯機に見えます。スニーカーが洗えることを、大きくうたっていないんです。
少し考えればわかる話です。
でも、売り手はそれに気づかないってことが他にもあるんじゃないかなって思いました。
いろんなことをもう一度見直す。
お客様の目線で見直す必要があるなと反省しました。
知ってもらえてるつもり
これはめちゃくちゃ怖いことですね。