サービスを磨くより言葉を磨け
飲食店のシェフは遅くまで新しいメニューを考えたり、試作をしたりしてお客様もたしかにいいねーっとはなるんですが、それより嫌いなものないですかー?こちらのメニューはこのような素材が使われています。という言葉を磨いた方がサービスの価値はあがります!🙌
そして、伝えるスキルは日常でも使えます!
例えばお小遣いを増やしてほしい旦那さんがいます。💰
奥さんに増やしてーといってもたぶん無理でしょう!
これは伝えるスキルが弱いからです!
では、伝えるスキルがある人はどんな言い方をするかとい