社員の退職理由を学習機会に変える

社員が辞める本当の理由を、あなたは知っていますか？ 人材流出を学習機会に変える3つの方法 | HBR.org翻訳マネジメント記事

社員のやめ方には7種類あり、そのやめ方は、会社が自分をどのように扱ってきたかが色濃く反映される。

事前に退職の意志を示し感謝を伝えてやめていく場合もあれば、関係を断つようにやめていく場合もある。後者であれば、その原因をしっかり振り返る必要がある。

辞めた本人は正直に理由を話してくれるとは限らないが親しい同僚はその可能性がある。そして同僚も辞めた人の理由から不安に思っている可能性も高いため対話は有効である。センシティブな内容であるから対話には十分気を配る必要があるが。

理解しようとするか、個人の事情としてそのままにしておくかで会社の対応は大きく分かれる。

手痛い社員の退職の理由を理解し、退職後のダメージを理解して手をうち、再発防止のための施策を講じることが重要だ。