第9回 趣味セグメントとフローとの関連性 ~ 「観光とフロー理論」
ツアーの楽しさって何? ツアーの満足度や付加価値って何? チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。 今日は、アウトドアツアーにおける顧客セグメントのうち、趣味層とフローの関係性についてお話します。
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