第10回 観光セグメント、教育セグメント、リフレッシュセグメントとフロー　～「観光とフロー理論」

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。

今日は、観光や教育、リフレッシュを目的とするお客さんの気持ちとフローについて話しました。