木村雄志／ツアーの楽しさを心理学から考える

チクセントミハイ氏が提唱したフロー理論の観点から、体験ツアーの満足度や楽しさの定量化を…

木村雄志／ツアーの楽しさを心理学から考える

チクセントミハイ氏が提唱したフロー理論の観点から、体験ツアーの満足度や楽しさの定量化を試み、再現性を高め、実際の現場に応用することを目指しています／環境省エコツーリズム人材育成事業検討委員／日本セーフティパドリング協会アドバイザー／国際自然環境アウトドア専門学校非常勤講師

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人間の欲望とは他者の欲望を真似することである　

メールマガジンはじめました。観光のPull要因、フロー理論など新しい考え方の紹介、本の紹介などを行っています。ご興味あればぜひご登録を！今日は、人間の欲望に関する話を。最近、自分の専門性がたまによくわからなくなるのですが、基本的には、「フィジカル要素がメインの魅力であるアウトドアや体験、あるいはスポーツにおいて、ウェブマーケティングが有効、かつ、リピーターが発生する可能性があるガイド業をサポートするマーケター」なのかなと思っていまして、ウェブマーケティングとシステムに

先行研究／論文紹介：How to create ﬂow experience during travel: The role of destination attributes（旅行中にフロー体験を生み出す方法：目的地の要素の役割）

読んだ論文Karasakal, S. (Tourism Management Department, Tourism Faculty, Antalya Bilim University), & Albayrak, T. (Tourism Management Department, Tourism Faculty, Akdeniz University). (2022). How to create flow experience during travel: The ro

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3日前

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先行研究／論文紹介：A framework for neurophysiological experiments on flow statesフロー状態に関する神経生理学的実験のためのフレームワーク

読んだ論文Oliver Durcan,Peter Holland & Joydeep Bhattacharya. A framework for neurophysiological experiments on flow states. Communications Psychology volume 2, Article number: 66 (2024) https://www.nature.com/articles/s44271-024-00115-3 自分の意

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4日前

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先行研究／論文紹介：Flow Experience in Tourism Activities（観光活動におけるフロー体験）

経緯noteでフロー理論のことについて話している人は以前はかなり少なかったのですが、最近にわかに増えてきていまして、その方が論文の紹介をしていたので、そのフレームをお借りして、僕自身も今まで読んできた数多の論文について、自分の備忘録としてのアウトプットを主目的に、noteにまとめていきたいと思います。今回の論文Ece Armağan, Eren Temel. (2022).Flow Experience in Tourism Activities. Handbook o

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4日前

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4日前

マガジン

フロー理論　アクティビティ高付加価値、楽しさ、満足度とは何か

12本
観光におけるPull要因　顧客インサイトに関すること

4本

記事

第11回　フローブロッカー／フロー阻害要因　～観光とフロー理論～

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。今日は、フローに入ることを妨害する要因とその除去についてお話しました。

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3週間前
第11回　フローブロッカー／フロー阻害要因　～観光とフロー理論～

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3週間前
第10回観光セグメント、教育セグメント、リフレッシュセグメントとフロー　～「観光とフロー理論」

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。今日は、観光や教育、リフレッシュを目的とするお客さんの気持ちとフローについて話しました。

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3週間前
第10回観光セグメント、教育セグメント、リフレッシュセグメントとフロー　～「観光とフロー理論」

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3週間前
第9回　趣味セグメントとフローとの関連性　～　「観光とフロー理論」

ツアーの楽しさって何？ツアーの満足度や付加価値って何？チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。今日は、アウトドアツアーにおける顧客セグメントのうち、趣味層とフローの関係性についてお話します。

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4週間前
第9回　趣味セグメントとフローとの関連性　～　「観光とフロー理論」

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4週間前
第8回リピーターを増やすにはフローの観点から　ー「観光とフロー理論」

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。今日は、リピーターとフローの関係性。どのようにリピーターを増やせばよいのか、フロー理論がどのように関連しているかについてお話しました。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

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1か月前
第8回リピーターを増やすにはフローの観点から　ー「観光とフロー理論」

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1か月前
第7回～【論文解説】ラフティングとフローの関連性について～

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。今日は、2011年に台湾で書かれた論文 The relationship between white-water rafting experience formation and custo

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1か月前
第7回～【論文解説】ラフティングとフローの関連性について～

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1か月前
第3回フローと意識の集中、言語化と記憶転化の関係性、その分離

10分のスキマ時間に聞く「観光とフロー理論」第3回目です。今日は、かなり抽象的ですが、フローと意識の集中、言語化と記憶転化の関係性、その分離について話をします。この考え方を使うことで、意識が集中しているけど、楽しい、楽しくない、という現象を説明できるようになるかと思います。

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1か月前
第3回フローと意識の集中、言語化と記憶転化の関係性、その分離

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1か月前
第2回外的要因によるフロー（アウトドアツアーの楽しさ）と脳内の意識

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。観光とフロー理論の第二回目、今日は、インバウンドに人気のバックカントリースキーやカヤックなどアウトドアスポーツによるフローがどのように発生していき、そのキーポイントはなにか。ということについて

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1か月前

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第2回外的要因によるフロー（アウトドアツアーの楽しさ）と脳内の意識

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1か月前
第1回ツアーの楽しさ・満足度ってなに？

チクセントミハイのフロー理論をベースに観光における満足度や楽しさの本質について語るチャンネルです。ツアー造成に役立てていただければと思います。アウトドアツアーだけではなく、アドベンチャーツアー、街歩きツアー、歴史解説、自然案内、などなど様々なツアーの満足度の根幹にフロー理論があります。第一回目は、フロー理論の基礎！特にアウトドアツアーにおけるフロー理論について１０分でババーっと話しています。

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1か月前

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第1回ツアーの楽しさ・満足度ってなに？

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1か月前
第6回　歴史・自然ツアーの楽しさと満足度　内的要因によるフロー

ツアーの楽しさと満足度とは。第6回目ですね。第6回目は、歴史解説・自然解説系ツアーにおける楽しさと満足度　インバウンドツアーにおける楽しさや満足度についてお話しました。内的要因によるフロー、とか、チクセントミハイ自身は1996年の著書で「思考のフロー」と言っている領域です。読書や瞑想、会話、長電話、素晴らしいセミナーを聞くこと、試験に集中すること、合唱も、たぶん半分くらい。会議で発言すること、社長の前でプレゼンすること、必死になって企画書書くこと、などなど、も

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1か月前
第6回　歴史・自然ツアーの楽しさと満足度　内的要因によるフロー

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1か月前
ローカルガイド？そもそもガイドとはなんぞや。という話。

この観光庁の「地方部における観光コンテンツの充実のためのローカルガイド人材の持続的な確保・育成に向けた有識者会議」の「ローカルガイド」は、読めば読むほど、我々アウトドアガイド業界とは全く別世界の話をずっとしているような印象を受ける。 https://www.mlit.go.jp/kan.../seisaku_seido/local_guide.html ローカルガイド、という言葉も、また定義論になってしまうけど、「インバウンド、特にお金持ちを対象に地方の歴史文化を中心に案

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2か月前

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ローカルガイド？そもそもガイドとはなんぞや。という話。

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2か月前
2024年夏の集客実績と実施した施策

いつもフローの話ばかりしているので、今回は、利益向上の具体的な施策について、数字を交えてお伝えします。今年は、Gotoキャンペーンや地域割引などがなく、フラットなマーケティング環境での集客でした。今年、僕がマーケティングに関与した2社について、その成果を以下にまとめます。 1社目：オーナーガイドのみの小規模事業者昨年からアドバイザーを務めた関東のアウトドアツアー会社。2年目で目に見える成果が出ました。アウトドア業界では夏が最も重要で、年1回のチャンスを見据えて施

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2か月前
2024年夏の集客実績と実施した施策

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2か月前
「◯◯が楽しみ！」という時の感情

人が「～～が楽しみ！」という言葉を使う時キャンプや釣りなど、趣味の世界の物販がなぜ売れるのかという話で。実際にキャンプにいってなくても、楽しい気がする（キャンプが「楽しみ」という言葉遣いを使う時）時に、やはりフローに入っているのではないか、という仮説。つまり、一定程度そのアクティビティの経験があった上で、「何か道具がほしい」あるいは「道具を買ってまだ実際に使う前」のとき、「この道具を使ったらどうなるだろうか？」と想像するときに、思考が一定のものごとに集中することに

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2か月前

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第11回 フローブロッカー／フロー阻害要因 ～観光とフロー理論～

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第10回 観光セグメント、教育セグメント、リフレッシュセグメントとフロー ～「観光とフロー理論」

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第9回 趣味セグメントとフローとの関連性 ～ 「観光とフロー理論」

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第8回 リピーターを増やすには フローの観点から ー「観光とフロー理論」

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第7回～【論文解説】 ラフティングとフローの関連性について～

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第3回 フローと意識の集中、言語化と記憶転化の関係性、その分離

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第2回 外的要因によるフロー（アウトドアツアーの楽しさ）と脳内の意識

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第1回 ツアーの楽しさ・満足度ってなに？

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第6回 歴史・自然ツアーの楽しさと満足度 内的要因によるフロー

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ローカルガイド？そもそもガイドとはなんぞや。という話。

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2024年夏の集客実績と実施した施策

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第11回　フローブロッカー／フロー阻害要因　～観光とフロー理論～

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第10回観光セグメント、教育セグメント、リフレッシュセグメントとフロー　～「観光とフロー理論」

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第9回　趣味セグメントとフローとの関連性　～　「観光とフロー理論」

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第3回フローと意識の集中、言語化と記憶転化の関係性、その分離

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第2回外的要因によるフロー（アウトドアツアーの楽しさ）と脳内の意識

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