「答えは全て顧客の声の中に」 ー ferret Oneのカスタマーサクセスチームが取り組んだ1年の振り返り

こんにちは。株式会社ベーシックカスタマーサクセス部長の林（@YUHEI_CALCIO）です。 ベーシックでは、社員がそれぞれの業務についてnoteで発信しようという取り組みがあ...