【2023年5月14日】CS & CX News Braket にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2023年5月14日 12:04 パソナJOB HUB主催ウェビナー 『リアル×WEB戦略で創る顧客体験とは』 5月17日開催没入体験型ECストア「KATE ZONE」を解剖 花王は新時代の顧客体験をどう捉えたのか富士薬品、顧客ごとにクーポンを発券する端末をドラッグストア全店へ導入決定 来店頻度改善などの効果も ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験