【2024年7月17日】CS & CX News Braket 3 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2024年7月17日 22:34 購買データ+dポイントクラブ会員から類似顧客の推計が可能に データ・ワンUPDATA、CSHACKと共催で国内最大級のCSに特化したオフラインイベント「CS夏祭り200人大交流会!カスタマーサクセス大集合!」を8月26日に開催 ビービット藤井氏に訊く、生成AIにより変わること──70点を100点のアウトプットするヒトの役割とは 顧客の声から発見を得るBOOKOFF 低単価ECで課題となる投資判断軸とサービス改善例を紹介 ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 3