【2024年1月30日】CS & CX News Braket 1 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2024年1月30日 20:08 より多くの企業のサクセスを実現するために。カオスに複雑化するカスタマーサクセスに挑戦する|株式会社SmartHR小林製薬、通販事業で2030年ビジョンを策定。「ポイント制度導入」「体験価値の提供」などエンゲージメント向上に注力 リピート施策はSMSで強化! CRMツール「アクションリンク」が「メディアSMS」と連携した理由 コンパウンドサクセス はじめました|陣山一樹 Customer Success@STORES ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 1