【2023年8月16日】CS & CX News Braket 1 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2023年8月16日 19:39 6割の組織が全部署でCRMを統一、調査で見えたカスタマーサービス品質向上のカギ新しい店舗販促/演出のカタチを実現させる 顧客の声の可視化・分析からファンづくりのアフターコミュニケーションまで一気通貫で行える『ホンネPOST』、神戸市発の地域課題解決プロジェクト「Urban Innovation KO... ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 1