【2024年7月16日】CS & CX News Braket 1 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2024年7月16日 21:32 チャネル拡大して得た顧客データをどう有効活用するか OMO実践例を紹介【8/27 神田明神ホール】 パーソナライズヘアケアブランド「MEDULLA」が、新規顧客コミュニケーションツールとして「GENIEE CHAT」「GENIEE ENGAGE」を採用 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」と企業向けIDaaS「GMOトラスト・ログイン」が連携開始 ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 1