【2023年5月15日】CS & CX News Braket にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2023年5月15日 20:56 味の素、食のD2Cサイト『GOOOD GOOOD TABLE』は「体験」「顧客参加」を重視 「いま買う理由」を作る 顧客体験の近未来 AI(人工知能)×AR(拡張現実)レジャー業界必見!顧客体験中心のサービス設計潜在層に届いたのは“コンセプトと一貫した体験” 「チルアウトの湯」企画者に聞く、設計の裏側ライブコマースは顧客のエンゲージメントにも有効 企画のポイント4つを博報堂DYグループが解説 ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験