【2024年8月18日】CS & CX News Braket
トピック
AIによってコンタクトセンターはどう変わるのか?(4) CX重視のコンタクトセンター用AIボイスボット実現に向け越えるべき壁とは
デイトナ・インターナショナルがクーポン最適化AIを導入、オンラインショッピングにおける利益率とお客様体験の向上を同時実現
SI Group、顧客体験の向上を目指して強化されたウェブサイトを公開
ゴルフEC大手GDOの生成AI活用とは? 対話型AI、バーチャル試着を展開へ |
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パロニムとIRISデータラボ LINEでEC開設、〝触れるショート動画〟作成
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