【2023年9月27日】CS & CX News Braket 2 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2023年9月27日 21:40 デジタル・コマース2023「売れる」を仕掛ける顧客体験とは？～パーソナライズで進化する次世代のEC店舗戦略～ ～今考えたい、電話対応の意義と重要性～「クラウドPBX」「AIボイスボット」で実現する、シームレスな顧客体験をご紹介するオンラインセミナーを開催 TMJ、エーアイスクエアと共同でコンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験を開始 あんぱんの老舗・木村屋總本店、今も昔も変わらぬ開拓精神で顧客層を拡大 EC事業が急成長した理由に迫る ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 2
