【2024年1月10日】CS & CX News Braket 2 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2024年1月10日 21:39 トライアルカンパニー、Genesys Cloudを導入 顧客体験の分析で高品質なサービスの提供を実現：時事ドットコム ［Genesys Cloud Services, Inc.］Genesys Cloud(TM)️の導入により人材不足などの www.jiji.com openpage、カスタマーサクセス・コンサルティングサービスを本格リリース 株式会社openpageのプレスリリース（2024年1月10日 12時00分）openpage、カスタマーサクセス・コンサ prtimes.jp ベリント、米国の大手ヘルスケア企業から契約獲得 顧客業務におけるCX自動化をAIの活用により促進 カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本 www.atpress.ne.jp 2024年は TikTok Shop 勝負の年。課題は顧客体験とバイラルへの対応 | DIGIDAY［日本版］ 2023年はソーシャルコマースにとって重要な年だった。フリップ（Flip）のようなアプリが成長し、9月には米国でTikTo digiday.jp 不況真っただ中で「V字回復」、CX（顧客体験）最強飲食チェーンの秀逸な逆転戦略（ビジネス＋IT） - Yahoo!ニュース 中国の飲食店が窮地に追い込まれてる。景気後退により、多くの消費者がファストフード店や格安店に流れているからだ。そのような news.yahoo.co.jp ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 2
