【2024年6月27日】CS & CX News Braket 1 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2024年6月27日 21:36 モノタロウ、配送日時指定サービスを開始 ヤマト運輸と連携を強化し顧客体験・満足度の向上へ顧客満足度2年連続No.1「スカイマーク」のCS・CX戦略 専門家と紐解くPDCAと現場巻き込みの鍵DHLジャパン/スティービー賞セールス&カスタマーサービス賞受賞顧客体験の強化に動く企業からの需要で、国内CX製品・サービス市場が堅調に拡大 ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 1