【2023年12月4日】CS & CX News Braket

チャーン改善の鍵はヘルススコアより手前か？！マジックナンバーとアクション内容の整理からはじめてみよう

[12/6 13時締切]EC起点の経営改革、接客重視でCX向上　2024年の戦い方を教えるウェビナー

チャネルトーク、Zapierと連携　スタートアップ・BtoB企業のシームレスな顧客対応をサポート

【12/8（金）カンファレンス】宅配寿司「銀のさら」に学ぶ、顧客に選ばれ続けるためのCX構築とは？「Marketing Agenda TOKYO 2023」にSprocketが登壇

購入「後」の顧客体験がロイヤルティの明暗を分ける⁉ 顧客満足度アップの秘訣を返品・交換支援プロにを聞いてみた

三井不動産／顧客体験向上で商業施設公式アプリ700万ダウンロード突破

オイシックス、日本航空、第一生命らが語る、優れた顧客体験の設計とは