人は変えれない@介護現場編

Aさん（20年以上の大ベテラン）の仕事スタンスはとにかく「高圧的」です。昭和の体育会そのまんまな感じで指導してきます。
10年前に一緒に仕事していた時も「高圧的」でした。当時の上司から何度か注意を受けてました。僕はすぐに他の施設に異動したのでAさんの「高圧的指導」は受けることはありませんでした。

「高圧的」なのでみんな嫌がりAさんは会社内での施設を転々としていました。

10年ぶりにAさんと同じ現場で働くことになりました。
もちろん「高圧的」でした。今は僕の方が上司なので僕には「高圧的」ではありませんが他のスタッフには「高圧的」です。

やっぱり人って変わらないんだなぁと深〜く頷きました。
環境を変えて（施設を転々とする）もダメだったという答えがでました。
なら「自分から変わる」という意識のもとでしか変わることは難しく、その気配はまったくありません😅

「人は変えれない」が僕の基本姿勢ではありますが、全員に当てはまるというわけではありません。
#0か100で考えない
#50があったっていいじゃない

じゃあAさんを野放しにしていいのか？というとそうではありません。
Aさんが出勤の日はみんなビクビクしながら仕事を行っています。

そこで、「権限を最小限にする」ようにしています。Aさんに気づかれないように。
#気づかれないようにがポイント

Aさんは大ベテラン（僕よりキャリア長い）なのでどうしてもAさんが決定権を持ってしまいます。
マニュアルを更新して「全員が同じレベルで同じ業務量」にすることでAさんが現場で決定する場面を減らしました。
Aさんの「これやっておいて！」「そうじゃない！」を減らすイメージです。

全員が同じレベルで同じ業務量のデメリットは
・本来出来るはずのスタッフの介護の質が落ちてしまう（かも）

今はデメリットよりも「Aさんの高圧的な指導を抑える」ことを優先しています。

長くなりましたが、今回の結論は「高圧的なAさんを抑えるために権限を最小限にしたよ」ということでした。

僕は高圧的な人は苦手です😅
チームマネジメントは難しいです。

現場からは以上でーす。

今日の一曲は🎵
GOING STEADY で「銀河鉄道の夜」