blog.ver62　待ち合わせ時間が早くなるそんな関係性。

今回は患者さんのとても素敵なお話から。
その方は普段、仲の良い三人組のグループでよくお茶やお食事をするそうです。
患者さんはその三人のうち一人をいつも車でお迎えに行くそうです。
すると、お迎えに行くその人は「車できてくれるのに待たせるわけにはいけない」といつも待ち合わせ時間よりも早く準備して待っているそうです。

それを知っているので患者さんはその人が待たないようにと思ってその人よりも早く着くように待ち合わせ場所へ向かいます。

そのようなことが何回かあったそうです。

「それじゃあキリがないのでお互いにきっちり待ち合わせ時間に合わせたら良いじゃないですか？」
なんて思いませんでしたか？

別にお互いのことを思っての行動なのでそもそも早くなることに困っていないのです。
そのような関係性ってとても素敵じゃないですか？
そう思いませんか？？

気を遣ってもストレスにならない関係性。

私は結婚していますが、夫婦間でもなかなかこのような関係性を築くことができるかどうかだと思います。

しかも、その関係性を築いているのはその人だけではなく、もう一人いて三人組グループだそうです。
三人でその関係性を保つってよほどその関係性が築かれていないとすぐに崩壊してしまいますよね。
でも、患者さんはお互いに誕生日や記念日にはお祝いしてくれるそうです。
それもまた素敵。
だと思いませんか？

その関係性をかれこれ数十年しているそうです。

その人たちは患者さんよりも10歳以上も年下になるそうです。
そういった関係性は年齢ではないですね。

お互いにお互いのことを思い合って、それをお互いにわかっている。
だからこそお互いにストレスを感じることなく長期に渡って関係を維持できる。

しかも他人なのに。

私のこの思いが伝わりますか？
私だけ熱くなっていませんか？笑。

この話を聞いて私はとても羨ましいと思いました。
そのような友人がいるかというとそうではないからです。

人間は基本的にないものねだりですね。
欲求を求めて行動し、満たすと次の欲求へ。

良くも悪くも欲求ってやる気だったり行動力に繋がりますよね。

でも、このような人と出会うということは自分もそれなりに行動していかないといけないと今の私は思います。

もちろん行動しないと人とは出会えないのですから。

という話をしたいわけではなく、
自分が求めているのであれば相手にも同様の提供ができないといけないと思います。

例えばです。
私はこの言葉をよく意識します。
「より良いサービスを提供するのであれば、自分が良いお客さんになること」

”お客様”だからって威張っていては、接客してくれる”人”からしてみたら嫌な客としか見られません。

威張っているようでは相手から煙たがられて、相手も接客をしたくなくなります。すると最低限の接客しかしてもらえないと思うのです。
自分に置き換えて考えたら「あー。確かに。」と思いますよね。
もし自分が威張っているようなお客様だとしたら相手はどのように感じているでしょうか？考えてみてください。

より良いサービスを受ける機会を自ら失う行動をしているのです。
それって学ぶ機会を失っているのと同じです。
もちろん自分で考えて良いサービスを提供することは大切ですが、基準が低ければそもそも自分で考えても低いサービスでしかないのです。

なのでより良いサービスを提供したいのであれば、まずは自分でより良いサービスを受けて学ぶということ。受けて学んでそこから自分でもやってみる。

先日、Twitterの音声配信機能であるスペースにて話されていたのですが、
「より良いサービスを体験したいのであれば”ザ・リッツ・カールトン”のホテルに泊まってみることをオススメします。」と話されていた。

いつまでもやっすいホテルのサービスに泊まっていてもサービスの基準はそれ以上は上がらない。安いところと高いところの違いがわかって初めて凄さがわかる。
このような学びをしないといつまで経っても基準が低いまま。

これってお金の話と同じですよね。

いつまでも貯金していくのか、元手を使ってそれから増やすのか。

基準が低いままコツコツと貯金をしていくのか、基準を高くしてより良い商品を提供して稼ぐか。

後者の方が素敵な人間じゃないですか？
そちらの人間の方が素敵な出会いがありそうじゃないですか？
そしてその素敵な出会いを無駄にしないと思いませんか？
すると素敵な人たちが多く集まりませんか？

そんな循環が人脈になりそうですね。

人脈が広がるということは自分が相手に対してメリットのある人でなければいけないのです。
そのためには自分が成長していかないといけないのです。
他人から一目置かれる存在にならないといけないと私は思います。

みなさんはどうですか？

私も日々成長を目標にしています。

昨日よりも少し前に進めるように。
なんでもいいと思います。

他人が見てもわからなくでも自分が少し前に進んでいると感じていることが大切かもしれません。

一緒に頑張ろう。

それでは今回はここまで。

おしまい。