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Step#835|Just one more thing(あと1つだけ)
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今日は営業同行してもらいました。
同行してくれたのは
会社の「顧問」的な立場の方で
業界経験40年以上。
本音は
社内にいてもヒマだから笑
でしたが
とても勉強になりました。
商談相手が質問攻めにする様子から
彼の持つ知識や経験を頼りに
しているのがよく伝わってきます。
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移動中、相手から
本音を引き出す方法を
教えてくれました。
刑事コロンボ営業だ!と。
刑事コロンボは
1968年に放送がスタートした
アメリカのサスペンス・テレビ映画。
彼曰く、注目すべきは、
主人公コロンボの口癖。
" Just one more thing "
「あと1つだけ」
犯人と思われる人に
色々と聞いて、帰ろうとする際に
最も重要なことを聞く。
油断したその人が本音を
こぼしてしまうとのこと。
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振り返ってみると、帰り際に、
そう言えば、あの件どうなりました?
最後に1つだけ・・・
と実践していましたね。
営業の場面に限らず
本音を聞き出したいときは
よくあるもの。
明日から試してみます。
●今日の一歩
日常のあらゆる場面に仕事のヒントはある。
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