問題解決

IT業界だけかもわかりませんが

「問題を解決する。」

簡単に口に出します。　　　

問題って何？　ソリューション？

本当に問題を認識できる事ができる企業や人は少いのではないかとと思います。

だから、他部署の人、外部の人などに客観的な意見を利害関係の無い人に求める。

自分たちで話し合うと、出来ない事の言いわけと周りの人に嫌われたくないような当たり障りの無い意見になってします。　
問題を把握しないと、解決なんかできないと思うんだけど。

相手の意見や状況を聞けない、現状認識が無い状態でお客様や他人に対して何を共有してどのようなゴールに向かっての問題解決なんだろうかと不思議に思う今日このごろ。

抜け出したい！

2013-08-13