【楽天市場】客単価アップ！3つの方法

こんな、お悩みありませんか？

・利益を増やしていきたいけど
商品の値段を上げると購入されなくなるかもしれない
・どうすれば客単価が上がるのか
・LTVをあげたい（「LTV」とは顧客生涯価値）

こんなお悩みのある方は
ぜひ読み進めてください！

今回ご紹介するのは

「客単価アップ」についてです。

楽天市場の
客単価アップには
3つの方法があります。

①クロスセル
②アップセル
③楽天セールやイベント

それぞれお伝えします。

①クロスセル

クロスセルとは
顧客が購入しようとしている商品と別の商品を提案し、
購入を検討してもらうことです。

例えば
A商品を購入した人に関連したB商品を提案し、
購入してもらうまで。

Amazonでは意図的にクロスセルができないため
楽天では意図的にクロスセルできるのは強みになります！

②アップセル

アップセルとは
顧客が購入したその商品と同種で「より上位のもの」を提案し、
購入してもらうことです。

例えば
A商品を購入してくれた人にA商品よりも高いA’商品を提案し、
購入してもらうまで。

③楽天セールやイベント
楽天のセールやイベントを活用し
利益を取ることではなく、

より多くのお客さんを惹きつけることを
目的とした商品を販売していくことです。

→「呼び込みパンダ商品」とも言う

また、ここで惹きつけたお客さんに
本来、購入してもらいたい商品に誘導をしていく
という流れです。

まとめ
客単価アップには
3つの方法があると
お伝えしてきました。

どれも、
今すぐに活用できるような内容ですので

この3つの方法を
試してみてください！