業務の”過剰クオリティ”が、士業を死なす？

横須賀輝尚です。
今日はちょっと思うところがありまして、記事を書きました。

AIによって士業の仕事が云々…というのはもう聞き飽きたと思います。
でも、それは現実に起きていること。2023年8月1日、ついに法務省は下記の報道のような見解を示しました。

企業契約書の審査、AI活用を容認　法務省が指針公表 - 日本経済新聞

まだ細かい点に関しては精査が必要ですが、契約書の審査に関してAIを容認するという方針です。いわゆる法律相談に関しても、今後何かしらの趣旨がいずれ発表されるでしょう。

今後、士業が考えなければならないのは、「顧客が考えるクオリティと士業の考えるクオリティの隔たり」です。

士業の仕事は完璧にできて初めて合格。そういう厳しい仕事です。税理士なら1円足りとも計算ミスは許されないし、どの士業であっても当然書類の内容に誤記や齟齬は許されない。

でも、今後は全体的に手続きの低クオリティが許されてしまう時代が来ます。
そして、そのクオリティの差が士業を苦しめることになるのです。
そういうわけで、解説していきましょう。参考までに記事をお読み頂いた方の引用ポストを掲載しておきますので、購入の目安にしてください。

これは上手く潜在性を顕在化できれば、むしろ高額化に繋がる現象とも言えるかと。特にファーストアプローチが専門性と品質のバランスにおいて岐路にあるんでしょうね。しかし横須賀さんはいつも着眼点が絶妙。ほんと好き。 https://t.co/C6IkNAYDp6

— 西岡里枝 ＊文化資本経営+ライフコーチ＊ (@Rie_andNR) September 30, 2023

読了。手続き系は特に出てきてきますよね。

既にチャットGPTで作った契約書のリーガルチェックなんて話が来たという話もちらほら聞きます。今はクオリティ低いけど、どんどん精度が上がっていくのは間違いない。… https://t.co/g7nJi1RqHo

— 弁護士片岡邦弘@外国人労務特化型 (@kunihirokataoka) September 30, 2023

それなりの年齢と経験を重ねると「自分が無知のジャンルに無課金で何かしようとすると、その後のリカバリーが困難、もしくは致命的ダメージを抱える」ってことを痛感してくるので、せめて最終プランだけでも専門家に見てもらえ、ってなりますね…。 https://t.co/yb8JQBzoYu

— Kengo OSAKA（逢坂憲吾） (@Kengo_Osaka) September 30, 2023

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あらゆる手続きがAI対応、クラウドサービスに変わった世界に起こること