執筆、著作物〜おもてなし英会話、接客英会話
横浜の英語・タイ語講師 佐野なおこです。
2020年のコロナ禍前、おもてなし英会話、接客英会話に関する執筆もさせていただきました。
よかったらご覧くださいませ。
通信講座「おもてなし英会話入門」日本英語検定協会
英会話フレーズの監修、コラム「おもてなし英会話のコツ」の執筆をさせていただきました。あいさつ、道案内、交通案内など、英語おもてなし関わる全ての人が対象です。
「とっさ使えるカンタン接客英会話」Jリサーチ出版
全400の接客英会話フレーズを提供、80のUNITに短いお役立ちコラムも執筆させていただきました。あいさつ、道案内、交通案内はもちろん、レストラン、販売店、アレルギー対応、身体の不自由な方へのお声かけ、災害時まで多岐にわたる内容です。
サイト「英語でおもてなしコラム」日本英語検定協会
道行くお客様へのお声かけ、電子マネーやクレジットカードのトラブル、ギフトラッピング、小分けの袋が必要かなど、主に小売業での内容が多いです。
サイト「おもてなし英会話のコツ」産業能率大学 総合研究所
上記日本英語検定協会の内容に一部編集を加えたものです。
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執筆のご依頼も受けつけております。
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接客・やさしい英語・タイ語教室
横浜サワディーブリッジ 佐野なおこ
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