5分で接遇マナー研修

誰でも簡単に出来て劇的に接遇マナーがよくなる研修の紹介 所要時間5分。 内容、帰社時の挨拶のロールプレイを2パターンを受講者見てもらい印象の違いを発言してもらう。最後に明日から実践することを決めてもらい終了。 Aパターン、手を止めず、相手の目を見ず挨拶 Bパターン、手を止め、相手の目を見て挨拶 感想例 ・Aは自分もやってしまうが、本人は挨拶出来てるつもりでも外から見ると偉そう。Bは自然で礼儀正しい。 ・Aは忙しいとついついやってしまう。 ・Bは相手への敬意を感じる。