メラビアンの法則　７：３８：５５

メラビアンの法則 「メラビアンの法則」というのをご存知ですか。 私はパントマイムの人がテレビで話しているのを聞いて初めて知ったのですが、心理学上の会話の法則だそうです。 これによると人は会話する際、言語情報を７％、聴覚情報を３８％、視覚情報を５５％の割合で優先させているというのです。 会話を義字通りにしか取らないモトオとムスメが、いつもとんでもない勘違いをする理由が、これでした。 言葉以外の非言語情報をまとめると９３％ということは、人の表情や言い方の違いが分からない

ものには言い方がある話

表情や声色で言葉の意味が変わる と、いうことを知らなかった以前のムスメは、話しかけると怒る人でした。 顔が怒ってますから、何を言っても文句をつけてくるチンピラのようで、はっきり言って話しかけたくない部類の人でした。 けれど、子供が欲しくて欲しくてやっと授かったムスメでしたから、諦めず頑張ることにしたのです。 そして、私が話し方や接し方を勉強し（感情抜きで、とにかくゆっくりめに話すなど）、対応を変えていくと、ムスメも少しづつ変わっていったのでした。 でもこれ、いつも出来

コミュニケーションが難しい理由１（後編）

聞き返されると怒る会話が苦手と分かっていても、話しをする度に怒り出されるのは、かなりストレスです。 人の言ったことが、よく聞こえなかったり、分からなかったりした場合、聞き返すのは普通ですが、ムスメは聞き返されると、なぜか怒るのでした。 「聞こえなかったから、もう一度言ってって、言ってるだけでしょ？」　 「。。。」 「なんで言わないの？　言ってくれないと分かんないし、ここで黙ってるってことは、怒って無視してるのと同じなんだよ。　怒ってるの？」 「。。。」 怒る理由が

コミュニケーションが難しい理由　４コマ

コミュニケーションが難しい理由１（前編）

すぐに怒り出すムスメ 韓国風のり巻き、キンパ をご存知ですか。 私が初めてキンパと出会ったのは、ムスメのクラスメイトの韓国人のお母さんから手作りのキンパをいただいた時でした。ごま風味で、たくわんや焼肉なんかが入ってて、とても新鮮で美味しかったのを覚えています。 ある日、キンパの専門店を見つけたので、早速買って帰ると、ムスメにこう聞かれました。 「キンパって、一種類なの？」 キンパを買ったのは初めてですから、詳しいことは私も知りません。 真っ先に思い浮かんだのは、お