Google Playストアでインストールできないときの対処法【DF-DFERH-01】
Google Playストアでアプリのインストールやアプリ内課金時に発生することのある、「DF-DFERH-01」の対象法のメモ
1. 不具合の内容
下記画像の「購入」をタップすると、下記のメッセージが表示されてインストールや購入手続きができない。
サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。DF-DFERH-01
今回はGoogle PlayでLINEコインを購入しようとした際に上記のエラーが発生。（おそらくLINEコイン以外の他の課金でも同様のエラーが生じると思われるが未検証）
三井住友銀行アプリやイオンモールアプリなどの無料アプリでも同様のエラーが表示されてインストールできない。
2. 対処法
このリンクの→ Googleお支払いセンターにアクセスして、「アドレス帳」から住所を登録すれば解決する。
郵便番号と都道府県、市区郡まで登録すれば問題ない。
登録が終われば、下記のように住所が登録される。アドレス帳に先の手順で登録した住所が表示されていれば正常に登録されている。
3. 原因
Google Payに住所を登録を登録しておかないとエラーが返ってくる模様。
上記のGoogle Payヘルプにアクセスすると、住所に関して言及されているが、問題の「DF-DFERH-01」の文言がないので、検索からアクセスするのは至難の業、というよりほぼ無理。
「DF-DFERH-01 アプリ課金」とかでググれば先人の情報が手に入るが、「DF-DFERH-01 エラー」とかでググると「Playストアのキャッシュ&データ削除しましょう」などお決まりの解決法しか出てこないのが解決に手間取った原因。
ただ、冒頭で述べたように無料のアプリのインストール時にもエラーが発生することがあることに関する関連は不明。住所登録後にはエラーは発生していない。（アプリが要求する権限によってはエラーが生じる？でたらめな予想かもしれない）
まとめ
Google Playストアは使っていてもGoogle Payは起動すらしたことない、のような人の初めてのアプリ課金時に遭遇しそうなトラブルであった。
トラブルを解決して良い課金ライフを！
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