ファンメイキングのコツ

１．ファン化を高める３つの要素

（１）共感（＝あなたに熱狂する）
・ブランディングを高める
・ファンの声を傾聴する
・一人一人の向き合う

（２）愛着（＝無二の存在になる）
・気持ち、背景を伝える
・接点を増やす
・体験してもらう

（３）信頼（＝応援したくなる）
・誠実な対応を重ねる
・不備は謝る
・ファンを信頼する

２．魅力を作る要素

（１）キャラクター
・エッジとギャップをつける
・印象に残す

（２）ストーリー
・これまでの人生
・背景を語る

（３）コンセプト
・何を成し遂げたいのか
・周りに公言する

（１）～（３）のどれが欠けてもダメ

３．弱みをさらけ出す

・人は完全な人より不完全な人に惹かれる
・一緒に作り上げる、育てる喜びがある
・尊敬されるより応援される人になろう

４．知ってもらう努力が大切

いくら素晴らしいものをつくっても伝えなければ、ないのも同じ
どんなマーケティングでも駄作をヒットさせることはできない
　スティーブ・ジョブズ