【活用事例インタビュー】湘南あそびマーレ様

2023年8月29日 11:34

Yahoo!プレイスを活用いただいている事業者様に、
利用を始めたきっかけや実際に使ってみた感想をお聞きしました。
Yahoo!プレイスのご利用を検討中の皆さまや利用中の皆さまもぜひ参考にしてください！

今回インタビューにご協力いただいたのは…
湘南あそびマーレ　様

2019年12月オープン。親子で1日遊べる室内遊園地。雪遊びが楽しめる「スノータウン」の他に遊具、アトラクション２０種以上の室内遊園地です。平塚駅南口から徒歩10分、OSC湘南シティ内で営業中。

Yahoo! JAPANを普段から利用しており、自分のお店をYahoo! JAPANで検索した際にYahoo!ロコがヒットしてYahoo!プレイスの存在を知りました。

💡Yahoo!ロコとは
飲食店や美容室など様々なお店がネットで予約できる日本最大級の施設情報サイト。Yahoo!プレイスに入稿した情報はYahoo!ロコやYahoo!マップ、Yahoo!検索などに表示されます。
https://loco.yahoo.co.jp/

リピーターのお客様には多くお越しいただいていますが、新規のお客様を増やすために、認知を広げる目的でYahoo!プレイスを契約しました。

神奈川県平塚市にお店はあるのですが、横浜などの少し遠いところに
お住まいのお客様にも知っていただくために利用しています。
Yahoo! JAPANを利用されている方は多いと思うので、より多くのお客様に情報発信をしていきたいです。

以前は看板やチラシのポスティングなどのオフラインの施策をメインでしていたのですが、コロナの影響もあり、集客が厳しい時期が１年くらい続きました。
その際にSNSなどのオンラインのツールを活用したところ、お客様にお店を知っていただけて、どんどんお客様が増えていきました。

結果的に、オンラインにシフトしてから200%くらい集客が伸びました。
今はポスティングなどは行わず、そこから継続してオンラインの集客に注力をしています。

何をお客様にいちばん伝えたいかということを意識して「お知らせ」などを更新しています。

💡「お知らせ」とは
施設からのお知らせやキャンペーン情報などを入力ができます。入力された「お知らせ」はYahoo!検索、Yahoo!マップの店舗ページやYahoo!ロコなどに連携されます。
https://yplace-m.yahoo.co.jp/help/guide/5

基本的には毎日更新したいくらいですが、出来るだけ細かく情報発信をしてYahoo! JAPANユーザーの方に認知してもらいたいと思っています。

やはり新規のお客様にお店について知っていただきたいので、統計レポートで状況を確認しながら、アクセス数など今後もっと伸ばしていけるようにしたいです。

💡統計レポートとは
施設情報が閲覧された数やアクション数、ユーザー属性等を見ることができる機能。
ユーザーが「施設名」もしくは、「地名＋ジャンル」で検索してページに辿り着いたのかといった情報も把握できます。

インタビューありがとうございました！

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＜インタビューご回答者＞

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