事業成功の鍵🔑どうやって見つけますか？

こんにちは！

「グロービス学び放題」の動画視聴で学んだ、ビジネスの基本知識をアウトプットしていきます！



第一回目は、
事業成功の鍵🔑の見つけ方！



いきなり難しそうですね、、、😅




でも、3C分析、PEST分析、SWOT分析を使うことで見つけることができるのです！

(PEST分析、SWOT分析は次回アウトプットしますね！)

では、、、
そもそも、3C分析とは、、、？

Customer (市場・顧客)
Competitor (競合)
Company (自社)

の3つそれぞれを分析すること。

これらを分析することで、
＜自社の強み＞の中で、＜顧客ニーズ＞を満たし、かつ、＜競合が参入できない領域＞である市場機会を見つけることができます！



それでは、一つずつ見ていきましょう！


まずは、①Customer (市場・顧客)。

二つの視点から分析します。
①マクロの視点(市場)
→規模、成長性など
②ミクロの視点(顧客)
→ニーズの把握、購入プロセス、購買特性など

例えば、有名コーヒーブランド「スターバックス」を簡単に分析してみます！

市場：既存が多く、市場の伸びは微増。
顧客：平日は社会人が中心。休日は幅広い年齢層。顧客は空間に価値を見出しており、仕事や勉強をするための利用ニーズが増加。

など…！

市場・顧客分析の後は、②Competiter (競合)分析をします！

まずは、誰が重要な競合なのかを考えます。
そして、その競合の弱み・強みを洗い出します。
分析の観点は、
売上・シェア・利益・製品・独自性・経営資源など…
定量・定性どちらも考えることが大切です！✨

それでは、さきほどのスターバックスの例で考えていきましょう！

競合：タリーズ、ドトール
競合の強み：タリーズは、フードが充実。ドトールは、比較的安価な価格設定、入店へのハードルが低い
競合の弱み：タリーズは、比較的値段が高い。ドトールは、ブランド力が高くない。

など…！

最後に、③Company (自社)を分析していきます！

自社も弱みと強みをそれぞれ定量、定性的に見ていきます。
観点としては、技術、製品、コスト、業務プロセス、手間など…

それでは、スターバックスを自社として簡単に分析します。

強み：ブランド価値が高い、カスタマイズやバリスタなど独自のサービス力に優れている、落ち着ける空間の提供、定員のホスピタリティ
弱み：価格が比較的高い、タバコが吸えない、店内がおしゃれで入店へのハードルが高い

などが挙げられます！

どうでしたか？
3C分析がそれぞれどのようなものか、イメージできましたか？

この分析を踏まえて、
事業成功の鍵🔑を見つけます！

スターバックスの例では、
・ホスピタリティの高さや、居心地の良さといった、空間的価値の提供
・高いブランド価値
・独自性のある商品やサービス
これからが事業成功の鍵🔑といえるのではないでしょうか？

今回のスターバックスの分析は簡易なものであり、私個人の見解なので、
みなさんもご自身で分析をして、事業成功の鍵🔑を見つけてみてくださいね！

それでは今日はここまで！
読んでくださりありがとうございました！