NPS®にもとづく第三者評価の実施報告|ご利用者様からの評価結果
訪問看護の質とは何か?「良い訪問看護とは何ですか?」
「訪問看護の質をどのように評価しますか?」
日々わたしたちが訪問看護の現場で実施するケアの質を、数値的評価に反映することの難しさは長年の課題ではないかと思います。
現場に立つスタッフも、「これでいいのかな?」という疑問を日々抱えているかもしれません。
そこで当事業所では、ケアの質を測るために第三者評価を実施しました。
第三者評価は、ご利用者様やご家族様・ケアマネジャーさんなどへアンケートを依頼し、弊社が提供する訪問看