売る人と作る人：なぜ役割の分離がイノベーションを生むのか

ビジネスの世界では、「売る人」と「作る人」の間には明確な線が引かれることが多いです。これは、特定の能力や視点を最大限に活用するための戦略的な選択です。同じ人が二つの役割を担う場合、その人は自然と「売りやすさ」を考慮しながら商品を作り、「作りやすさ」を考慮しながら商品を売ります。この結果、閾値を超えるイノベーションは生まれにくくなります。

しかし、「売る人」と「作る人」が異なる場合、それぞれの視点が鮮明になります。作り手は、最高の商品を作るために最大限の努力を注ぎます。彼らは、売り手が抱える制約を気にせず、新たなアイディアや独自の解決策を生み出す自由を享受します。

一方、売り手は、自分が販売しやすい商品を作るという制約を考慮せずに、その商品が顧客にどれだけ価値を提供するかに焦点を当てます。彼らは、その商品が世界をどのように変えるか、顧客がどのようにその商品を利用するかを深く理解し、その理解を基に売り込みます。

この役割の分離が、閾値を超えるイノベーションを生み出します。作り手は、制約を超えた独自のアイディアを生み出し、売り手は、そのアイディアが解決する問題を深く理解し、それを顧客に効果的に伝える能力を持っています。

このような視点は、特に競争が激しく変化が早いマーケティングの世界では重要です。私たちが目指すべきは、顧客にとって最大の価値を提供することであり、そのためには、それぞれの役割を最大限に活用することが重要です。

「売る人」と「作る人」の間のこの相互理解と協力は、ビジネスを推進し、真のイノベーションを生む力となります。