営業マンがうまくいかないとき、何を話してしまうのか。

こんにちは。

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お付き合いいただければ嬉しいです！

さて、
営業マンがうまくいかないとき、何を話してしまうのか

これは、”価格”の話を先にしてしまうことです。

営業がうまくいかないとき、または今すぐ契約が欲しいとき。
焦りから、値引きします！とか、今ならキャンペーンでこの金額です！

などなど。
つい話してしまっていませんか？

私も会社でキャンペーンを行うと、すぐお客様に伝えたくなってしまい価格の話をしてしまいます。

しかし、お客様から返ってくる言葉は決まって
・安いですね！
・妻と相談してみます！
・今すぐは決めれないので、少し時間をください！

こんな感じです。

営業の基本は、先に“価値”を伝える事だと思います。
その為には、ヒアリングやコミュニケーションといったところが必要です。

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商品を使って、お客様のどんな問題解決をするのか？
商品を使って、お客様のどんな暮らしを実現するのか？

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話の順番って、大事ですね。
というお話でした。

是非、意識してみて下さい(^^