建売が売れないのは『慣れ』が原因！？

家は高い買い物です。

あたりまえですが、そのあたりまえが『慣れ』ると薄れてきます。

『慣れ』はいい方向に行く場合もありますが、悪い方向に行く場合の方が多くあります。

例えば。
①建売の管理が疎かになる。
②お客様へ資料を見せて説明しなくなる。
③追客をしなくなる。
④先入観で接客を変えてしまう。

などなど。。。
心当たりがある方も多いのではないでしょうか。


お客様が建売を見に来て、
「掃除が出来てないですね〜。」
などとは言いません。
帰りの車で言うくらいで、別の建売を見に行きます。

人は楽な方へ流れてしまうので、この辺の悪い『慣れ』を解消するには、仕組化をする事です。


月曜日と木曜日に建売の掃除をする。とか、チェックリストを作る。とか営業をマニュアル化する事が大事だと思ってます。


当たり前の事を当たり前に！


マニュアル化のご相談は↓
https://clavis-house.com/contact/